Política de Privacidade
1. Introdução
A HC Guinchos, localizada em Santo Amaro da Imperatriz – SC, respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados através de nosso site, WhatsApp, telefone ou outros canais de atendimento.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Ao utilizar nosso site ou solicitar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.
2. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes informações:
Informações fornecidas pelo usuário
Nome
Número de telefone ou WhatsApp
Localização enviada para atendimento
Informações sobre o veículo (modelo, tipo, situação)
Mensagens enviadas através de formulários ou WhatsApp
Informações coletadas automaticamente
Durante a navegação em nosso site, podemos coletar automaticamente:
Endereço IP
Tipo de navegador
Dispositivo utilizado
Páginas visitadas
Tempo de navegação
Esses dados são utilizados apenas para melhorar a experiência do usuário e garantir o funcionamento adequado do site.
3. Como utilizamos seus dados
As informações coletadas podem ser utilizadas para:
Realizar atendimento e prestação de serviços de guincho
Entrar em contato para responder solicitações
Enviar orçamento ou informações sobre serviços
Melhorar nossos serviços e experiência no site
Garantir segurança e prevenção contra fraudes
Cumprir obrigações legais
4. Compartilhamento de informações
A HC Guinchos não vende nem comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:
Execução do serviço solicitado
Cumprimento de obrigações legais
Solicitações de autoridades competentes
5. Uso de Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a navegação e oferecer uma melhor experiência ao usuário.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário que permitem:
Melhor funcionamento do site
Análise de comportamento de navegação
Exibição de conteúdos relevantes
O usuário pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, caso prefira.
6. Cookies e publicidade de terceiros
Fornecedores terceirizados, incluindo o Google, podem utilizar cookies para exibir anúncios com base em visitas anteriores do usuário a este site ou a outros sites na internet.
O Google utiliza cookies de publicidade para ajudar a exibir anúncios mais relevantes para os usuários.
Os usuários podem desativar a publicidade personalizada acessando:
https://adssettings.google.com
7. Uso de ferramentas de análise
Este site pode utilizar ferramentas de análise e publicidade, como:
Google Analytics
Google Ads
Essas ferramentas ajudam a entender como os visitantes utilizam o site, permitindo melhorar nossos serviços e oferecer conteúdos mais relevantes.
Essas plataformas podem coletar informações de navegação de forma anônima.
8. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
Acesso não autorizado
Alteração indevida
Divulgação
Destruição de informações
Embora nenhum sistema seja totalmente seguro, buscamos sempre utilizar boas práticas de segurança para proteger os dados dos usuários.
9. Direitos do usuário
De acordo com a LGPD, o usuário tem direito a:
Solicitar acesso aos seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar exclusão de dados quando aplicável
Solicitar portabilidade de dados
Revogar consentimento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através dos canais informados abaixo.
10. Consentimento
Ao utilizar este site, o usuário concorda com os termos desta Política de Privacidade e com a coleta e uso de informações conforme descrito neste documento.
11. Alterações nesta política
A HC Guinchos poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços ou em requisitos legais.
Recomendamos que esta página seja revisada regularmente.
12. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:
HC Guinchos
Santo Amaro da Imperatriz – SC
Telefone / WhatsApp:
(48) 99999-9584
Instagram:
https://www.instagram.com/hcguincho/
Última atualização: Março de 2026